Politik Cookies

Die LODOS DEL MAR MENOR S.L. und website: www.lodomar.com, Sie als Nutzer dieser Website gemäß Artikel 22.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (LSSI) ausdrücklich darüber, dass zur Gewährleistung eines optimalen Surferlebnisses und zum Angebot der bestmöglichen Dienstleistungen auf dieser Site eigene und Drittanbieter-Cookies verwendet werden. Beim Surfen oder bei der Benutzung unserer Dienstleistungen akzeptiert der Nutzer ausdrücklich unsere Verwendung von Cookies. Nichtsdestotrotz verfügt der Nutzer über die Möglichkeit, die Setzung von Cookies zu verhindern oder die bereits gesetzten Cookies mithilfe der entsprechenden Option des Browsers zu löschen. Wenn die Verwendung von Cookies durch den Browser blockiert wird, dann ist es möglich, dass manche Dienstleistungen oder Funktionalitäten der Website nicht zugänglich sind.

A) Unter eigenen Cookies versteht man: Cookies, die vom Server oder Domain, die der Website-Betreiber selbst verwaltet und von welchen er die vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen anbietet, an die Datenendeinrichtung des Nutzers gesendet werden.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Datei, die auf den Websites heruntergeladen wird, bzw. die bestimmte Websites zum Browser senden. Diese werden dann auf dem Benutzerendgerät gespeichert, welches ein Computer, ein Mobiltelefon, ein Tablet, usw. sein kann. Mithilfe dieser Dateien kann die Website Informationen über Ihrem Besuch, sowie den bevorzugten Sprachen und Optionen speichern, was später ermöglicht, die Informationen über das Browsen aufzurufen, das von Ihrem Benutzerendgerät aus gemacht wurde. Auf dieser Weise wird bestrebt, Ihren nächsten Besuch auf der Website zu vereinfachen und diesen nützlicher zu machen, indem der Inhalt nutzergerecht angepasst wird.

Wie werden Cookies genutzt?

Wenn Sie unsere Website besuchen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Cookies auf Ihrem Endgerät installiert werden können, welche uns folgende Informationen zukommen lassen:

  • Statistische Daten über die Benutzung der Website.
  • Log-in des Nutzers, um auf der Website angemeldet zu bleiben.
  • Bevorzugtes Format beim Zugriff von mobilen Geräten aus.
  • Die zuletzt getätigten Suchanfragen bezüglich der Dienstleistungen der Website und Daten über die Personalisierung dieser Dienstleistungen.
  • Auskunft über die Werbung, die dem Nutzer gezeigt wird.
  • Auskunft über die Umfragen, an denen der Nutzer teilgenommen hat.
  • Daten betreffend der Verbindung zu sozialen Netzwerken für diejenigen Nutzer, die durch ihr Facebook- oder Twitter-Account auf die Website zugreifen.
Art der benutzten Cookies

1-Diese Website benutzt sowohl temporäre Sitzungscookies (Session Cookies), wie auch permanente Cookies. Session Cookies speichern nur Daten während einer Sitzung, also während der Zeit, in der der Nutzer auf die Website zugreift. Permanente Cookies speichern Daten auf dem Benutzerendgerät, damit sie bei mehr als einer Sitzung zugreifbar und nutzbar sind. Sie werden üblicherweise benutzt, um Informationen zu speichern, deren Aufbewahrung nur für die vom Nutzer einmalig angeforderter Dienstleistung interessant ist.

Abhängig vom Bearbeitungszweck der gesammelten Daten kann diese Website folgende Cookies verwenden:

Technische Cookies

2-Technische Cookies: Cookies, die dem Nutzer das Surfen auf einer Website, Plattform oder Anwendung und die Nutzung der verschiedenen darin enthaltenen Optionen oder Dienstleistungen ermöglichen, wie zum Beispiel Kontrolle des Datenverkehrs und der Datenkommunikation, Identifizierung der Log-in-Daten, Zugriff auf Bereiche mit beschränktem Zugang, Speicherung der Bestandteile einer Bestellung, Abwicklung einer Kaufbestellung, Durchführung von Mitglieds- oder Teilnehmeranfragen für ein Event, Anwendung von Sicherheitsfunktionen während des Surfens, Abspeicherung von Inhalten für eine Video- oder Soundwiedergabe oder Verbreitung von Inhalten über soziale Netzwerke.

Cookies zur Personalisierung der Nutzung:

3-Cookies zur Personalisierung der Nutzung: Cookies, die dem Nutzer den Zugriff auf Dienstleistungen gemäß einiger allgemeinen Merkmale ermöglichen, die aufgrund einer Reihe von Kriterien auf dem Endgerät des Nutzers vorher festgelegt wurden, wie zum Beispiel Sprache, Art des benutzten Browsers, Ortung des Endgeräts und Einstellung des Standortes, von wo aus der Nutzer auf die Dienstleistungen zugreift.

Werbe-Cookies:

4-Werbe-Cookies: Cookies, die die höchst zweckdienliche Verwaltung von Werbeflächen ermöglichen, die gegebenenfalls vom Betreiber in einer Website, Plattform oder Anwendung einbezogen wurden, von wo aus der Website-Betreiber die erwünschten Dienstleistungen erbringt. Diese Verwaltung erfolgt aufgrund der erhaltenen Informationen über die bearbeiteten Inhalte oder der Häufigkeit der Anzeigenschaltung.

Cookies für verhaltensbezogene Werbung

5-Cookies für verhaltensbezogene Werbung: Cookies, die die höchst zweckdienliche Verwaltung von Werbeflächen ermöglichen, die gegebenenfalls vom Betreiber in einer Website, Plattform oder Anwendung einbezogen wurden, von wo aus der Website-Betreiber die erwünschten Dienstleistungen erbringt. Durch ständige Beobachtung der Nutzungsgewohnheiten der Nutzer speichern diese Cookies Informationen über deren Verhalten ab, was wiederum die Erstellung eines spezifischen Benutzerprofils zur Anzeige maßgeschneiderter Werbung ermöglicht.

Cookies zur statistischen Auswertung:

6-Cookies zur statistischen Auswertung: Cookies, die das Tracking und die Analyse des Nutzungsverhaltens der Website-Nutzer ermöglichen. Die mithilfe dieser Cookies erfassten Informationen werden für das Messen der Aktivität einer Website, Plattform oder Anwendung benutzt, und um Surfprofile der Nutzer dieser Sites zu erstellen, mit dem Zweck, die angebotenen Dienstleistungen anhand der Nutzungsdaten zu verbessern.

B) Drittanbieter-Cookies

1-Drittanbieter-Cookies: Cookies, die nicht vom Server oder Domain des Website-Betreibers selbst an die Datenendeinrichtung des Nutzers gesendet werden, sondern von Drittanbietern verwaltet werden, welche die erfassten Informationen selbst bearbeiten. Bei manchen Websites können fremde Cookies von Drittanbietern gesetzt werden, die die Verwaltung und Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen ermöglichen, wie z. B. statistische Dienste von Google Analytics und Comscore.

Bei dieser Website werden durch die Gesellschaft folgende Cookies benutzt: Wie kann man Cookies im Browser verwalten?

Der Nutzer hat die Möglichkeit die auf seinem Endgerät installierten Cookies zu erlauben, blockieren oder löschen, indem er die entsprechenden Browsereinstellungen auf seinem Endgerät durchführt:

Verwaltung von Cookies auf PCs

Wenn Sie der Verwendung von Cookies unserer Website zustimmen möchten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Google Chrome
  1. Nach der Öffnung Ihres Browsers klicken Sie auf 'Tools' im oberen Fensterbereich und wählen Sie 'Optionen' aus.
  2. Innerhalb von 'Optionen' klicken Sie auf 'Privates'.
  3. Markieren Sie mit einem Häkchen 'Cookies akzeptieren'.
Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0
  1. Nach der Öffnung Ihres Browsers klicken Sie auf 'Tools' im oberen Fensterbereich und wählen Sie 'Optionen' aus.
  2. Überprüfen Sie die Registerkarte 'Sicherheit' und vergewissern Sie sich, dass die Sicherheitsstufe auf 'Mittel' oder niedriger eingestellt ist.
  3. Wenn nicht die mittlere Sicherheitsstufe eingestellt ist, dann werden Cookies blockiert.
Mozilla Firefox
  1. Nach der Öffnung Ihres Browsers klicken Sie auf 'Tools' im oberen Fensterbereich und wählen Sie 'Optionen' aus.
  2. Wählen sie 'Datenschutz' aus.
  3. Klicken Sie auf 'Cookies' und setzen Sie das Häkchen auf 'Cookies akzeptieren'.
Safari
  1. Nach der Öffnung Ihres Browsers klicken Sie auf 'Tools' im oberen Fensterbereich und wählen Sie 'Optionen' aus.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte 'Sicherheit' und überprüfen Sie, ob die Option 'Blockieren von Drittanbieter-Cookies' markiert ist oder nicht.
  3. Klicken Sie auf 'Speichern'.
Die Installation von Cookies bei Macs

Wenn Sie einen Mac benutzen und der Verwendung von unseren Cookies auf Ihrem Computer zustimmen möchten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Microsoft Internet Explorer 5.0 für OS X
  1. Klicken Sie auf 'Explorer' und wählen Sie in der Navigationsleiste 'Einstellungen' aus.
  2. Scrollen Sie nach unten, bis Sie zu 'Cookies' unmittelbar unter den erhaltenen Dateien gelangen.
  3. Markieren Sie 'Nie wieder fragen'.
Safari für OS X
  1. Klicken Sie auf 'Safari' und wählen Sie in der Navigationsleiste 'Einstellungen' aus.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte 'Sicherheit' und markieren Sie die Option 'Cookies akzeptieren'.
  3. Wählen Sie die Option 'Nur von der gegenwärtig besuchten Website' aus.
Mozilla und Netscape für OS X
  1. Klicken Sie auf 'Mozilla' oder 'Netscape' und wählen Sie im oberen Fensterbereich 'Einstellungen' aus.
  2. Scrollen Sie nach unten, bis Sie zu 'Cookies' unmittelbar unter 'Datenschutz und Sicherheit' gelangen.
  3. Wählen Sie die Option 'Cookies nur von der ursprünglichen Website akzeptieren' aus.
Opera
  1. Klicken Sie auf 'Opera' und wählen Sie in der Navigationsleiste 'Menü' und 'Konfiguration' aus.
  2. Wählen Sie 'Einstellungen' aus und klicken Sie auf 'Erweitert'.
  3. Markieren Sie die Option 'Cookies akzeptieren'. Wenn die Verwendung von Cookies durch den Browser blockiert wird, dann ist es möglich, dass manche Dienstleistungen oder Funktionalitäten der Website nicht zugänglich sind.

Bei manchen Browsern ist es möglich, spezifische Regeln festzulegen und die Verwaltung von Cookies nur für bestimmte Sites zuzulassen, was eine präzisere Kontrolle des Datenschutzes ermöglicht. Dies bedeutet, dass man Cookies für alle Websites blockieren kann, außer den Sites, denen man vertraut.

Reservierungsbedingungen

Die Buchung und Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Lodos del Mar Menor S.L. (Hotel Lodomar Spa & Talasoterapia) setzt die Akzeptanz dieser Bedingungen voraus, mit denen Sie erklären und akzeptieren: volljährig zu sein (über 18 Jahre alt) und über die erforderliche Rechtsfähigkeit zu verfügen, um die angebotenen Dienstleistungen zu buchen.

 

1. Die Reservierung wird bis 24:00 Uhr am Anreisetag garantiert. Wenn Sie später anreisen, informieren Sie bitte das Hotel. Andernfalls kann das Hotel Ihre Reservierung stornieren.

2. Reservierungen mit direkter Zahlung im Hotel müssen vor der Anreise durch eine Anzahlung gemäß den Buchungsbedingungen garantiert werden. Der Restbetrag des Aufenthalts ist bei der Ankunft zu zahlen.

3. Es ist zwingend erforderlich, bei der Ankunft den Personalausweis oder Reisepass aller Personen vorzulegen, die in unserem Haus übernachten werden, sowie beim Check-in die erforderlichen Daten aller Gäste anzugeben (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Verwandtschaftsverhältnis usw.)..

4. Die Minibar in allen Zimmern bleibt leer, ist aber an das Stromnetz angeschlossen, falls ein Gast sie nutzen möchte.

5. Die Apartments verfügen über keine Aufzüge und können sich im Erdgeschoss oder im ersten Stock befinden.

6. Kinderermäßigungen gelten vorbehaltlich des Altersnachweises bei der Ankunft im Hotel (Personalausweis, Familienbuch oder Reisepass).

7. Baby: 0 bis 2 Jahre im Babybett. Babybett auf Anfrage. Die Verfügbarkeit muss zum Zeitpunkt der Buchung mit dem Hotel bestätigt werden.

8. Kind: 3 bis 12 Jahre. Sie teilen sich das Zimmer immer mit mindestens einem Erwachsenen.

9. Das Hotelzimmer steht am Anreisetag ab 14:00 Uhr bis zum Abreisetag um 12:00 Uhr zur Verfügung.

10. Für die Apartments gelten folgende Zeiten: - Hauptsaison (von Juni bis einschließlich September, Ostern, Maifeiertage und Brückentag der Verfassung): ab 16:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag. - Nebensaison: ab 14:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag.

11. Die Apartments sind mit Küchenutensilien und Bettwäsche/Handtüchern ausgestattet, aber ALLE Körperpflege- und Reinigungsprodukte (einschließlich Putzlappen, Topfkratzer, Geschirrtücher, Schwämme usw.) müssen vom Gast mitgebracht werden.

12. Das Apartment wird vor der Schlüsselübergabe gereinigt. Bettwäsche und Handtücher werden gestellt und alle 3 Tage gewechselt. Bei Aufenthalten von mehr als 7 Nächten wird nach 7 Tagen wie gewohnt eine allgemeine Reinigung des Apartments durchgeführt.

13. Besondere Wünsche werden nicht garantiert (Zimmernummer, Etage, Lage, Bettenart usw.). Sie werden berücksichtigt, sind jedoch immer von der Verfügbarkeit des Hotels abhängig.

14. Die gebuchte Zimmerkategorie ist in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben und wird bei der Ankunft des Gastes zugewiesen. Wenn Sie ein Superior-Zimmer oder ein Zimmer mit Aussicht wünschen, fragen Sie bitte das Hotel nach Verfügbarkeit und Aufpreis.

15. Der bestätigte Preis gilt für die Anzahl der gebuchten Nächte. Im Falle einer vorzeitigen Abreise behält sich das Hotel das Recht vor, den Gesamtbetrag des Aufenthalts in Rechnung zu stellen.

16. Für Aufenthalte in Apartments: Das Hotel behält sich das Recht vor, einen Betrag als Kaution für eventuelle Schäden einzubehalten. Nach Überprüfung des Zustands des Apartments nach der Abreise wird dieser Betrag zurückerstattet.

17. Das Restaurant bietet ein Buffet an. Getränke sind nicht in den Mahlzeiten enthalten. Das Hotel behält sich das Recht vor, ein Menü im Restaurant oder in der Cafeteria zu servieren, wenn die Anzahl der Gäste weniger als 30 beträgt. Am 31.12. gibt es keinen Zimmerservice; die Cafeteria bleibt ab 19:00 Uhr wegen des Begrüßungscocktails unserer Silvester-Gala geschlossen. Es gibt keine Abendessen-Option, es sei denn, die Gala wird gebucht (obligatorisch für Buchungen mit Halbpension und Vollpension).

18. Im Falle der Buchung von Behandlungen oder Paketen, die Spa-Dienstleistungen beinhalten, informieren wir Sie darüber, dass:

- Das Hotel teilt zum Zeitpunkt Ihrer Buchung automatisch Zeiten zu.

- Sofern wir von Ihnen keine andere Nachricht erhalten, sind dies die endgültigen Zeiten. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, zur vereinbarten Zeit zu erscheinen, die bei der Ankunft an der Rezeption bestätigt wird.

- Das Hotel wird sein Bestes tun, um die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Daher ist es wichtig, diese dem Spa-Zentrum so schnell wie möglich mitzuteilen.

- Wir erinnern Sie daran, dass für alle Spa-Dienstleistungen (einschließlich des Thermalparcours) ein vorheriger Termin erforderlich ist. Unsere Spa-Öffnungszeiten sind Montag bis Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr und 16:00 bis 20:00 Uhr, sonntags von 9:00 bis 13:00 Uhr. Am 25.12. und 01.01. bleibt das Spa wegen Feiertagen geschlossen.

- Für den Zugang zum Wasserbereich (Spa) ist das Tragen einer Badekappe, von Flip-Flops und eines Badeanzugs/einer Badehose obligatorisch. Aufgrund der hohen Salzkonzentration im Spa-Pool wird zudem das Tragen einer Schwimmbrille empfohlen.

Zahlungsbedingungen

Das Hotel sendet einen Link per E-Mail oder SMS mit dem entsprechenden Betrag der Buchung, der sicher über den PayGold-Service der Caixabank bezahlt werden kann. Der Karteninhaber hat maximal 24 Stunden Zeit, um diese Belastung auf seiner Kreditkarte zu autorisieren.
Das Hotel verlangt die Restzahlung der Buchung bei der Ankunft und akzeptiert die Kreditkarten Visa, Euro/Master Card, Red 6000 und Maestro. Die Buchung ist durch eine Kreditkarte garantiert. Falls der Gast nicht im Hotel erscheint oder außerhalb der Frist storniert, ist das HOTEL LODOMAR berechtigt, Gebühren zu erheben (siehe Stornierungsbedingungen).

* Standardtarif (Zahlung im Hotel): Das Hotel berechnet die erste Nacht Ihres Aufenthalts im Voraus, je nach Saison. Diese sind unten aufgeführt:

 

· Für Hotelbuchungen:

Wenn Ihre Buchung in einen der folgenden Zeiträume fällt: (01/01/27 bis 24/03/27 - 28/03/27 bis 27/05/27 - 19/09/27 bis 30/12/27): Das Hotel berechnet den Betrag für die erste Nacht ab 2 Tage vor dem Anreisedatum.

Wenn Ihre Buchung in einen der folgenden Zeiträume fällt: (25/03/27 bis 27/03/27 - 28/05/27 bis 17/06/27 - 29/08/27 bis 18/09/27): Das Hotel berechnet den Betrag für die erste Nacht ab 3 Tage vor dem Anreisedatum.

- Wenn Ihre Buchung in einen der folgenden Zeiträume fällt: (18/06/27 bis 28/08/27): Das Hotel berechnet den Betrag für die erste Nacht ab 5 Tage vor dem Anreisedatum.

 

 

· Für Apartmentbuchungen:

- Wenn Ihre Buchung in einen der folgenden Zeiträume fällt: (01/01/27 bis 24/03/27 - 28/03/27 bis 27/05/27 - 19/09/27 bis 30/12/27): Das Hotel berechnet den Betrag für die erste Nacht ab 2 Tage vor dem Anreisedatum.

- Wenn Ihre Buchung in einen der folgenden Zeiträume fällt: (25/03/27 bis 27/03/27 - 28/05/27 bis 17/06/27 - 29/08/27 bis 18/09/27): Das Hotel berechnet den Betrag für die erste Nacht ab 5 Tage vor dem Anreisedatum.

- Wenn Ihre Buchung in einen der folgenden Zeiträume fällt: (18/06/27 bis 28/08/27): Das Hotel berechnet den Betrag für die erste Nacht ab 7 Tage vor dem Anreisedatum.

 

 

ACHTUNG BESONDERE RICHTLINIE FÜR BUCHUNGEN AM 31. DEZEMBER IM HOTEL UND IN DEN APARTMENTS:

Das Hotel berechnet 100 % des Betrags für die Nacht des 31. Dezember ab 15 Tage vor dem Datum. Dieser Betrag ist nicht erstattungsfähig.

 

Stornierungsbedingungen

1. Sie können Ihre Reservierung kostenfrei 2 bis 4 Tage vor dem Anreisedatum für das Hotel und 2 bis 7 Tage für das Apartment stornieren. Dies gilt immer vorbehaltlich der saisonalen Bedingungen und sofern Sie nicht den nicht erstattungsfähigen Tarif gewählt haben.

2. Wenn Sie Ihre Buchung außerhalb der kostenfreien Stornierungsfrist stornieren, ist das Hotel berechtigt, 100 % der ersten Nacht zu berechnen.

3. No-Show (Nichtanreise) und vorzeitige Abreise: Das Hotel berechnet 100 % des nicht genutzten Aufenthalts.

4. Jede Änderung des Datums, der Anzahl der gebuchten Nächte oder der Anzahl der Gäste kann zu einer Änderung des Tarifs führen.

 

Für die Buchung von Behandlungen:

- Bei Benachrichtigung mindestens 24 Stunden vor dem Servicetermin: kostenfrei.

- Bei Nichterscheinen werden 100 % des Servicepreises fällig. Für Behandlungen, die bereits im Unterkunftspaket enthalten sind:

- Bei Nichterscheinen oder wenn eine Änderung von Uhrzeit oder Datum weniger als 24 Stunden im Voraus beantragt wird, garantiert das Zentrum keine Verfügbarkeit.