LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)

1. ASPECTOS GENERALES

Lea atentamente el siguiente aviso legal relativo al sitio web de LODOS DEL MAR MENOR, S.L.

1.1. Datos identificativos del Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pone en su conocimiento que LODOS DEL MAR MENOR, S.L., con CIF B30392203, gestiona los contenidos del sitio Web https://www.lodomar.com/, con domicilio social a estos efectos en C/ Rio Bidasoa, 1 - San Pedro del Pinatar 30740 (MURCIA).

LODOS DEL MAR MENOR, S.L. está inscrito en el Registro Mercantil de Murcia, en el Libro MU-674, Sección 8ª, Folio 116, Hoja MU-12261, Inscripción 3ª

En caso de querer ponerse en contacto con nosotros, puede dirigirse al domicilio LODOS DEL MAR MENOR, S.L. en C/ Rio Bidasoa, 1 30740 San Pedro del Pinatar (MURCIA). Email: administracion@lodomar.com o, así como al Teléfono: (968186802) y Correo-e: administracion@lodomar.com

1.2. Aceptación y vigencia de las condiciones generales y particulares

Tanto la navegación como la utilización y/o pedido de cualesquiera de los productos ofrecidos en esta página Web le atribuye a Ud. la condición de Usuario y supone su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales y, en su caso, Particulares vigentes en el momento en que Ud. como Usuario acceda a la página Web.

LODOS DEL MAR MENOR, S.L. se reserva el derecho a ampliar y modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos de la página Web, así como suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas y servicios del sitio web, de la misma forma.

2. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB

2.1. Obligaciones de uso

Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, y absteniéndose de utilizar el presente sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos del titular LODOS DEL MAR MENOR, S.L., del resto de Usuarios o, en general, de cualquier tercero.

En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del presente sitio web a:

• En caso de que se le facilite, el Usuario debe custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le sea facilitada por LODOS DEL MAR MENOR, S.L., como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofrecidos en el sitio web, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

• No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, que vulnere la normativa vigente española y de su país de residencia.

• No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, o cualquier otro fichero que sea susceptible de causar daños o cualquier tipo de alteración en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de LODOS DEL MAR MENOR, S.L. de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero, que pueda impedir el normal funcionamiento de los mismos.

• No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas, documentos electrónicos, o, en general, los ficheros, de LODOS DEL MAR MENOR, S.L. de los Usuarios o de terceros.

LODOS DEL MAR MENOR, S.L. podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.

2.2. Exoneración de responsabilidad

LODOS DEL MAR MENOR, S.L. no será responsable:

• Con carácter general, respecto del uso inadecuado de su sitio web. Los usuarios deberán realizar un uso adecuado del mismo, de acuerdo con las condiciones y términos anteriores, sin que ninguna responsabilidad pueda tener el titular por la utilización indebida.

• Respecto de posibles deficiencias técnicas LODOS DEL MAR MENOR, S.L. no será responsable en ningún caso de las alteraciones en el servicio que se produzcan por fallos en la red eléctrica, en la red de conexión de datos, en el servidor o en cualesquiera prestaciones.

• Respecto al acceso por terceros a su sistema. LODOS DEL MAR MENOR, S.L. adoptará las cautelas técnicas necesarias a fin de proteger los datos e información a la que se accede, pero sin que sea responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a los citados datos.

• LODOS DEL MAR MENOR, S.L. invierte constantemente en medios tecnológicos que intentan minimizar el riesgo de virus y software similar, y contenidos no autorizados en sus sistemas de información. A pesar de ello, el Usuario es consciente de que debe adoptar sus propias medidas orientadas a minimizar los daños ocasionados por software no autorizado, virus, troyanos y cualquier clase del software denominado mal-ware, eximiendo a LODOS DEL MAR MENOR, S.L. de toda responsabilidad que pudiese derivarse de la contención de malware en los tratamientos habilitados en la presente web.

2.3. Utilización de hiperenlaces

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias Webs a la Página Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley. El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal de la página Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.). Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la página Web o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la página Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la Página Web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de LODOS DEL MAR MENOR, S.L.; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre LODOS DEL MAR MENOR, S.L. su dirección, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.

En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que LODOS DEL MAR MENOR, S.L. ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de LODOS DEL MAR MENOR, S.L. dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por LODOS DEL MAR MENOR, S.L. y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la página Web en la forma establecida en esta cláusula.

La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que LODOS DEL MAR MENOR, S.L. suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de en atención al lugar, contenidos y temática de la página Web del remitente. Igualmente, el Usuario se abstendrá de incluir en la página Web cualquier hiperenlace (en adelante, "link") dirigido a una página Web que contenga información o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, y al orden público.

2.4. Propiedad intelectual e industrial

La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos disponibles en la presente web (gráficos, imágenes, fotografías, muestras y materiales que aparecen en los mismos, tecnologías industriales, ficheros, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de LODOS DEL MAR MENOR, S.L. o sobre los que se han obtenido los derechos de uso correspondientes.

Está prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Su publicación en otras páginas web o en otros medios de comunicación digitales o escritos requiere el consentimiento expreso del titular de la web, y, en todo caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de LODOS DEL MAR MENOR, S.L. No se permite la utilización de los signos distintivos (marcas, nombres comerciales), salvo autorización expresa de los legítimos titulares.

Salvo autorización expresa de LODOS DEL MAR MENOR, S.L. se permite el enlace a “páginas finales”, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces deben ser siempre a la página principal o homepage del sitio web.

2.5. Jurisdicción y legislación aplicable

Los términos y condiciones que rigen este web site y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardados por la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de este web site será de competencia de los tribunales de Murcia.

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Факт заключения договора и использования услуг с Lodos del Mar Menor S.L. (Отель Lodomar Spa & Thalassotherapy) подразумевает принятие условий, в которых вы заявляете и принимаете следующее: совершеннолетие (старше 18 лет) и наличие дееспособности, необходимой для договора на предлагаемые услуги.

 

1. Бронирование гарантируется до 24:00 в день заезда. Если вам нужно прибыть позже, пожалуйста, позвоните в отель. В противном случае отель может аннулировать вашу бронь.

2. Бронирование в отеле должно быть гарантировано кредитной картой или залогом.

3. Удостоверения личности всех лиц, проживающих в отеле, должны быть предъявлены по прибытию.

4. Мини-бар во всех номерах пустой, но подключен к сети электропитания на случай, если гость пожелает им воспользоваться.

5. Апартаменты не оборудованы лифтами и могут быть расположены как на первом, так и на втором этаже.

6. Скидки для детей предоставляются при предъявлении удостоверения возраста по прибытии в отель (удостоверение личности, семейная книжка или паспорт).

7. Малышам от 0-2 лет предоставляется детская кроватка по запросу. Наличие необходимо уточнять в отеле при бронировании.

8. Дети от 3 до 12 лет, всегда будут делить комнату по крайней мере с одним взрослым.

9. Номер доступен с 14:00 часов дня заезда до 12:00 часов дня выезда.

10. Апартаменты имеют следующие часы работы: в высокий сезон (с июня по сентябрь включительно, Пасха, майские выходные и День Конституции): 15:00 часов заселение и в 11:00 часов отъезд. В остальное время года: с 14:00 в день приезда до 11:00 в день отъезда.

11. Апартаменты оборудованы кухонной утварью и постельным бельем, но ВСЕ средства личной гигиены и чистящие средства (включая тряпки, кухонные полотенца, губки...) должны быть предоставлены клиентом лично.

12. Апартаменты будут убраны перед заселением. Постельное белье и полотенца предоставляются и меняются каждые 3 дня. При проживании более 7 ночей уборка в апартаментах будет производиться в обычном режиме через 7 дней.

13. Специальные запросы, такие как: количество номеров, этаж, расположение, тип кровати и т.д., не подтверждаются во время бронирования. Они будут учтены, но всегда в зависимости от наличия возможности в отеле.

14. Тип забронированного номера указан в вашем подтверждении бронирования и будет предоставлен по прибытию. Если вы хотите номер повышенной комфортности или номер с видом, пожалуйста, уточните наличие и доплатите в отеле.

15. Подтвержденный тариф действителен на количество забронированных ночей. В случае досрочного отъезда отель оставляет за собой право взимать полную стоимость проживания.

16. При проживании в апартаментах: отель оставляет за собой право удержать сумму в качестве залога для покрытия любого ущерба. После проверки состояния апартаментов после выезда она будет возвращена.

17. Ресторан предлагает возможность шведского стола. Напитки не включены в питание. Отель оставляет за собой право предлагать разнообразное меню в ресторане или столовой при количестве гостей менее 30 человек.

18. При бронировании процедур или пакетов, включающих спа-услуги, мы сообщаем вам, что: - Отель автоматически назначит время во время бронирования.

- При отсутствии каких-либо других указаний от вас это время будет окончательным, и клиент обязан прибыть в назначенное время, которое будет подтверждено на стойке регистрации по прибытии в отель.

- Отель сделает все возможное, чтобы отреагировать на запросы клиентов, поэтому важно как можно скорее сообщить о них спа-центру.

- Напоминаем, что для всех спа-услуг (включая 1 час в СПА) необходима предварительная запись.

- Для доступа в аквазону (спа) обязательно надевать шапочку для плавания, шлепанцы и купальный костюм. Также рекомендуется использовать очки для плавания изза высокой концентрации соли в спа-бассейне.

 

Условия оплаты

Отель потребует полную оплату бронирования по прибытии. Принимаются кредитные карты Visa, Euro/Master Card, Red 6000 и Maestro.

Бронирование гарантируется кредитной картой. В случае незаезда или поздней отмены HOTEL LODOMAR имеет право взимать плату за отмену (см. условия отмены).

* Стандартный тариф (оплата в отеле): отель выставляет счет за первую ночь проживания заранее, в зависимости от сезона. Указано ниже:

- Для бронирования отеля

- Если ваше бронирование попадает на следующие даты: с 04.10.2023 по 06.01.2023, с 24.09.2023 по 30.12.2023, с 01.01.2024 по 27.03.2024 , с 01.04.2024 по 30.05.2024 или с 22.09.2024 по 30.12.2024 отель взимает сумму, соответствующую стоимости первой ночи за 2 дня до даты заезда.

- Если ваше бронирование попадает на следующие даты: с 06.02.2023 по 22.06.2023, с 09.03.2023 по 23.09.2023, с 28.03.2024 по 31.03.2024 , с 31.05.2024 по 20.06.2024 или с 01.09.2024 по 21.09.2024 отель взимает сумму, соответствующую стоимости первой ночи за 3 дня до даты прибытия.

- Если ваше бронирование попадает на следующие даты: с 23.06.2023 по 09.02.2023 или с 21.06.2024 по 31.08.2024, отель взимает сумму, соответствующую первой ночи с за 5 дней до даты заезда.

- Для бронирования апартаментов: - Если ваше бронирование попадает на следующие даты: с 04.10.2023 по 06.01.2023, с 24.09.2023 по 30.12.2023, с 01.01.2024 по 27.03.2024 , с 01.04.2024 по 30.05.2024 или с 22.09.2024 по 30.12.2024: отель взимает сумму, соответствующую стоимости первой ночи, за 2 дня до даты заезда.

- Если ваше бронирование попадает на следующие даты: с 06.02.2023 по 22.06.2023, с 09.03.2023 по 23.09.2023, с 28.03.2024 по 31.03.2024 , с 31.05.2024 по 20.06.2024 или с 01.09.2024 по 21.09.2024 отель взимает плату за первую ночь за 5 дней до даты прибытия.

- Если ваше бронирование попадает на следующие даты: с 23.06.2023 по 02.09.2023 или с 21.06.2024 по 31.08.2024, отель взимает сумму, соответствующую стоимости первой ночи за 7 дней до даты заезда.

ВНИМАНИЕ! ОСОБАЯ ПОЛИТИКА БРОНИРОВАНИЯ НА 31 ДЕКАБРЯ В ОТЕЛЕ И АПАРТАМЕНТАХ: Отель взимает 100% от суммы за ночь 31 декабря за 15 дней до даты заезда. Эта сумма не возвращается.

 

Политика отмены

1.- Вы можете бесплатно отменить бронирование от 2 до 4 дней до дня прибытия, если вы бронируете отель, и от 2 до 7 дней, если вы бронируете апартаменты. Всегда в соответствии с условиями, включенными в сезон, и при условии, что вы не выбрали невозвратный тариф.

2.- Если вы отменяете бронирование вне периода бесплатной отмены, отель иметь право взыскать 100% стоимости первой ночи.

3.- Неявка и неожиданный отъезд: отель взымает 100% стоимости неиспользованного пребывания.

4. Любое изменение даты, количества забронированных ночей или количества гостей может привести к изменению тарифа. Для бронирования лечения:

- Уведомление не менее чем за 24 часа до времени оказания услуги: бесплатно.

- В случае неявки взимается 100% стоимости услуги. Для процедур, уже включенных в пакет проживания:

- В случае незаезда или запроса на изменение времени или даты с уведомлением менее чем за 24 часа центр не гарантирует возможность оказания услуги